Hoe kan ik mijn domein of hostingpakket opzeggen?
Natuurlijk vinden wij het jammer als je besluit om je hostingpakket of domeinregistratie bij ons op te zeggen. Mocht je dit toch willen doen, dan kan dit op de volgende manier.
Log in op het klantenportal MijnWebhost. Klik in het Domeinoverzicht op het domein dat je wilt opzeggen of waarvan je het hostingpakket wilt stopzetten. Als je het domein wilt stopzetten, klik dan op het tabblad Registratie. Op dit tabblad vind je de optie Automatische verlenging van de domeinnaam aanpassen. Via deze optie zet je de automatische verlenging van je domein uit (vergeet niet het tekstvak met de reden voor je opzegging in te vullen), en ontvang je vervolgens via e-mail een opheffingsformulier. Nadat wij dit formulier ondertekend van je terug hebben ontvangen, krijg je per e-mail een bevestiging van je opzegging.
Wil je alleen je hostingpakket stopzetten en je domeinnaam blijven behouden, klik dan op het tabblad Website & E-mail. Hier kun je kiezen voor Alleen domeinregistratie. Zodra je dit hebt aangepast komt je hostingpakket te vervallen. Bedenk je wel dat je dan ook geen gebruik meer kan maken van e-mailadressen of een website bij je domein.